Portfolio
Coursesu.ma - Plateforme E-commerce + Mobile App Prep & Delivery
2022-2025 | E-commerce, UX/UI, Web et Mobile
Pour répondre à la vision d’un écosystème digital complet reproduisant l’expérience d’achat en magasin, j’ai mené un processus complet de design thinking :
Empathie : Étude terrain et entretiens avec clients, préparateurs et livreurs pour comprendre leurs attentes et contraintes.
Définition : Création de personas représentatifs et cartographie du parcours client de la prise de conscience à la fidélisation.
Idéation : Ateliers avec les équipes métier pour concevoir des solutions fluides, intuitives et adaptées à chaque acteur du parcours.
Prototypage & Tests : Création de maquettes interactives, tests utilisateurs réguliers et itérations rapides avant développement.
Résultats :
Application e-commerce & PWA : UX fluide, tracking en temps réel, feedback client intégré, parcours optimisé pour augmenter les ventes récurrentes et la fidélisation.
Application préparateur : Workflow flexible et optimisé, raccourcis intelligents, adaptation en temps réel aux demandes clients.
Application livreur : Interface minimaliste, calcul automatique de monnaie, priorité à la sécurité et à l’efficacité.
Déploiement multi-plateforme : Synchronisation fluide entre systèmes, publication sur stores, cohérence de bout en bout.
Rôle : pilotage produit, coordination technique et design, vision stratégique centrée utilisateur et orientée business.
Pour aller plus loin : https://rimabelrhazi.com/customer-journey-map/
Adprint - Plateforme de gestion des affiches promotionnelles
2024-2025 | UX/UI, Web et Desktop
En réponse à un besoin de production rapide et homogène d’affiches promotionnelles, j’ai conduit un projet basé sur la recherche utilisateur et l’itération continue :
Analyse marché et observation terrain dans plusieurs enseignes pour comprendre les contraintes opérationnelles.
Co-construction avec les équipes marketing et merchandising pour prioriser les besoins et formaliser les cas d’usage.
Prototypage UX des parcours de génération manuelle et automatique, suivi de tests utilisateurs en contexte réel.
Itérations rapides pour ajuster l’interface et optimiser les flux de travail.
Résultat :
Une plateforme permettant la génération automatique d’affiches à partir de codes EAN ou de listes produits, la personnalisation de templates et la garantie d’une cohérence graphique sur tout le réseau. Le déploiement a réduit significativement les délais de production et renforcé la réactivité des équipes.
nmilat.ma - Innovation Platform
2025 | SaaS, B2B, Product Design
Premier moteur de recherche dédié à la mode au Maroc, nmilat.ma est né d’une démarche centrée utilisateur :
Recherche utilisateur : identification des besoins des acheteurs marocains (diversité linguistique, navigation intuitive) et analyse du marché e-commerce local.
Définition & UX : création de parcours simples et rapides, avec recherche par marque, catégorie et style.
UI Design : identité visuelle moderne et ancrée localement, responsive desktop/mobile.
Prototypage & Tests : validation des flux de recherche et filtres avec un panel d’utilisateurs avant intégration technique.
Développement & SEO : mise en place d’un scraper multi-site (BeautifulSoup), intégration en temps réel dans Django, optimisation SEO permettant un référencement supérieur à Google sur certaines requêtes produits.
Impact :
+400 sites marchands intégrés (mode, artisanat, accessoires)
Taux de clics organiques élevés dès les premières semaines
Adoption croissante par les consommateurs cherchant à acheter local.