Influe moi comme je veux !
Elles sont nombreuses à l'afficher fièrement sur leurs comptes : "Influenceuse". Que ce soit en mode, beauté ou en "lifestyle", les influenceuses ont envahi les réseaux sociaux faisant d'eux une…
L’Homme des temps moderne
Dans un monde de faux-semblant faut-il être les autres pour affirmer sa présence ? Je me suis constamment demander ce qui fait un Homme et non un autre. Est-ce ses principes,…
Le service client est mort
Au Maroc, il ne suffit pas de consommer. Il faut le faire avec beaucoup de reconnaissance et de gratitude. Ce n’est pas à l’offre de s’adapter mais au demandeur de le faire. D’un côté, c’est bien logique car l’offreur n’a rien demandé si ce n’est d’être payé, rapidement, sans prise de tête ni d’exigences et encore moins d’attentes. La notion de service au Maroc reprend l’histoire tant connue des chauffeurs de taxi casablancais, l’étend pour en faire une règle. Le service client au Maroc est un leurre, où le respect se conjugue au passé ou à l’impératif.